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A través de talleres y reuniones con los equipos de dirección, formulamos la visión del negocio a que aspira la empresa. El posicionamiento en el sector en que actúa y pretende desarrollarse, y como pretende ser identificada. Se definen objetivos para el mediano y largo plazo.

Para la formulación de la estrategia – el camino hacia el objetivo definido-, aplicamos la metodología de las Ocho Claves del Éxito en Retailing, el Pentágono de la propuesta de valor y el Triángulo de los procesos clave de respaldo, que luego serán desarrolladas e implementadas en forma detallada.